Einführung

Jules B LTD (in dieser Datenschutzerklärung als "Jules B", "wir", "unser" oder "uns" bezeichnet) respektiert die Datenschutzrechte seiner Online-Besucher / Kunden (bezeichnet als "Sie", "Ihr", oder "Ihr") und erkennen, wie wichtig es ist, die über sie gesammelten Informationen zu schützen. Wir werden die Informationen, die wir über Sie sammeln, nur zu Recht und in Ihrem besten Interesse verwenden.

Jules B verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, die Sie mit uns teilen. Diese Erklärung beschreibt, welche Arten von persönlichen Daten wir von Ihnen erfassen, wie diese genutzt werden, wie wir sie mit anderen teilen, wie Sie die von uns verwalteten Daten verwalten können und wie Sie uns kontaktieren können, sollten Sie Fragen haben.



Die Informationen in diesen Richtlinien können sich ändern. Sie können diese Seite gelegentlich erneut besuchen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Informationen weiterhin mit uns teilen. Wenn möglich, werden wir Sie auch direkt kontaktieren, um Sie über diese Änderungen zu informieren. Unsere Datenschutzrichtlinie wird immer auf unserer Website verfügbar sein und transparente und klare Informationen darüber enthalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Die folgenden Informationen werden von uns zur Verfügung gestellt, damit unsere Online-Besucher und -Kunden vollständig informiert und versichert werden können, dass unsere Unternehmensdatenschutzrichtlinien allen Gesetzen entsprechen, die in Übereinstimmung mit den Gesetzen Großbritanniens geregelt und ausgelegt werden. Durch den Besuch von julesb.de akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken und stimmen diesen zu.


Diese Version unserer Datenschutzrichtlinie gilt ab dem 17. Mai 2018.

Welche Informationen sammeln wir?

Wir sammeln nur Informationen, die notwendig und relevant sind, um Ihnen die von Ihnen gewünschten Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Persönliche Daten, die Sie mit uns teilen

Wir können Sie nach bestimmten personenbezogenen Daten fragen, wenn Sie bei uns bestellen, einschließlich beim Kauf auf der Website oder im Geschäft sowie bei der Anmeldung zu unserer Mailingliste.

Die von uns gesammelten Informationen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf;

  • Name (einschließlich Titel)
  • Lieferadresse
  • Rechnungsadresse
  • Zahlungskartendetails
  • Telefonnummer
  • Geburtsdatum
  • E-Mail-Addresse


Persönliche Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten

Wir erhalten manchmal Informationen über Sie oder Ihre Einkäufe von anderen Dritten.

Diese Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, die erklären, wie sie Ihre persönlichen Daten verwenden und weitergeben. Sie sollten diese Datenschutzrichtlinien sorgfältig lesen, bevor Sie sich mit Dritten in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass Sie mit ihnen zufrieden sind.

Personenbezogene Daten, die wir über Sie erheben

Wir werden bestimmte Informationen sammeln, wenn Sie die Websites und Anwendungen von Jules B sowie unser Kundenbetreuungszentrum nutzen. Einige dieser Daten identifizieren Sie nicht persönlich, sondern liefern uns Informationen darüber, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen und mit uns interagieren. Dies ermöglicht uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sie für Sie nützlicher zu machen.

Die von uns gesammelten Informationen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf;

  • Datum und Uhrzeit der Nutzung unserer Dienste
  • Die Seiten, die Sie auf unserer Website besucht haben und wie lange Sie uns besucht haben
  • Die Produkte, die Sie angesehen oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben
  • Ihre IP-Adresse
  • Ihr Standort (wo Sie Zugriff darauf gewährt haben)
  • Der Internetbrowser und die Geräte, die Sie verwenden
  • Cookie- oder Pixelinformationen (weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie)
  • Alle Informationen innerhalb der Korrespondenz, die Sie uns senden
  • Wenn Sie sich geschäftlich mit uns in Verbindung setzen, können wir Ihre Berufsbezeichnung, die Kontaktdaten Ihres Unternehmens (einschließlich E-Mail-Adressen) und Firmendaten (von denen wir einige aus einem Online- oder öffentlichen Unternehmensverzeichnis erhalten können) sammeln.

Wie verwenden wir diese Informationen?

Jules B verarbeitet nur Informationen, die zur Bereitstellung des Produkts oder der Dienstleistung, für die es gesammelt wurde, erforderlich sind. Wir bieten Ihnen immer die Möglichkeit, keine Marketingmitteilungen von uns zu erhalten, und Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, sollten Sie es sich anders überlegen. Wir werden Ihnen niemals unerwünschte Junk-E-Mails oder Mitteilungen senden oder Ihre persönlichen Daten mit anderen Personen teilen.

Im Folgenden sind die verschiedenen Arten aufgeführt, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden oder verarbeiten dürfen.

Zustimmung

Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre Daten verwenden und verarbeiten, um Sie über elektronische Kanäle wie E-Mail oder SMS über Aktionen, Veranstaltungen, Produkte, Dienstleistungen oder Informationen zu kontaktieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an GDPR@julesb.co.uk senden oder, in Bezug auf alle Marketingnachrichten, die Sie erhalten, indem Sie die Option zum Abbestellen wählen, die in diesen Nachrichten enthalten ist.

Vertragliche Leistung

Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden und verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, z. B. um Ihre Bestellungen und Einkäufe zu erfüllen und abzuschließen.

Rechtliche Verpflichtung

Wir verarbeiten möglicherweise Ihre persönlichen Daten, um die gesetzlichen und / oder behördlichen Anforderungen zu erfüllen.

Lebenswichtiges Interesse

Eventuell müssen wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, um Sie zu kontaktieren, falls eine dringende Sicherheits- oder Produktrückrufmitteilung vorliegt, über die wir Sie informieren müssen.

Legitime Interessen

Wir können Ihre persönlichen Informationen wie unten beschrieben verwenden und verarbeiten, wenn es für uns notwendig ist, Aktivitäten durchzuführen, für die wir als Unternehmen in unserem berechtigten Interesse sind.

Bearbeitung notwendig, um Kunden bei Verkaufs- und sonstigen Anfragen zu unterstützen

Um Verkäufe und / oder Anfragen zu unterstützen, können wir Ihre Informationen verwenden.

  • Um auf die Korrespondenz zu antworten, die Sie an uns senden und Ihre Anfragen erfüllen. Sie können beispielsweise Informationen zu einem Produkt senden oder auf eine Kundendienstanfrage antworten.

Verarbeitung notwendig, damit wir die Bedürfnisse der Kunden verstehen und darauf reagieren können

Um unsere Beziehung zu Ihnen zu entwickeln und zu verbessern, können wir Ihre Informationen verwenden;

  • Zur Analyse, Bewertung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich der Nutzung unserer Website, Anwendungen, Kundenservice und Geschäfte, um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Wo immer möglich, verwenden wir Daten, die von vielen Personen zusammengetragen werden, damit Sie nicht persönlich identifiziert werden.
  • Um Marktanalysen und Recherchen durchzuführen, einschließlich der Kontaktaufnahme mit Kundenbefragungen, damit wir Sie als Kunden besser verstehen können.
  • Wir bieten maßgeschneiderte Angebote, Produkte und Dienstleistungen auf dem Postweg an, von denen wir glauben, dass Sie daran interessiert sind. Wir werden Ihnen nur dann eine E-Mail-Marketing-Kommunikation senden, wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben.
  • Wir können automatisierte Methoden verwenden, um Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu analysieren, zu kombinieren und auszuwerten. Wir sammeln und analysieren diese Informationen auf diese Weise, so dass wir Ihnen die geeignetste Kundenerfahrung bieten können, indem wir alle unsere Dienstleistungen und Kommunikation maßschneidern, personalisieren und relevant machen (zum Beispiel wenn wir eine neue Ankunft haben, die Ihnen gefällt).

Bearbeitung notwendig für uns, um die administrativen und technischen Aspekte unseres Geschäfts effizient und effektiv zu betreiben

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten verwenden wir möglicherweise Ihre Daten;

  • Um die Richtigkeit der Informationen, die wir über Sie besitzen, zu überprüfen und ein besseres Verständnis für Sie als Kunden zu schaffen.
  • Für Netzwerk- und Informationssicherheitszwecke, d. H. Um Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Informationen vor Verlust, Beschädigung, Diebstahl oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.
  • Um einer Bitte von Ihnen im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte nachzukommen (z. B. wenn Sie uns gebeten haben, Sie nicht zu Marketingzwecken zu kontaktieren, werden wir dies auf unseren Sperrlisten aufzeichnen, um diese erfüllen zu können mit Ihrer Anfrage).
  • Um Sie über Aktualisierungen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen und weiteren Richtlinien zu informieren.

Verarbeitung notwendig für uns, um unser Geschäft, Marken und Produkte zu fördern und die Reichweite und Effektivität unserer Kampagnen zu messen

Um Jules B zu unterstützen und zu fördern, können wir Ihre Informationen verwenden;

  • Um Ihnen Marketing-Informationen zu senden, nachdem Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns erworben haben, eine Kaufanfrage gestellt oder Ihren Browser mit Artikeln in Ihrem Warenkorb geschlossen haben. Sie haben das Recht, sich von uns abzumelden und Ihnen diese Informationen jederzeit zu senden.
  • Als Geschäftskunde, der im Auftrag des Unternehmens handelt oder bei dem wir Ihre geschäftlichen Kontaktdaten erhalten haben, können wir Sie mit Marketinginformationen kontaktieren (es sei denn, Sie widersprechen), wenn Sie uns ausdrücklich mitgeteilt haben, dass Sie im Auftrag des Unternehmens handeln wo wir Ihre geschäftlichen Kontaktdaten erhalten haben. In Bezug auf solche Informationen, die wir per E-Mail senden, werden wir eine Option hinzufügen, mit der Sie dem Empfang zukünftiger Nachrichten durch Abbestellung widersprechen können.
  • Um Ihnen gezielte Werbung online über soziale Medien und andere von anderen Unternehmen betriebene Plattformen zu zeigen, sofern Sie nichts dagegen haben. Sie erhalten möglicherweise Werbung basierend auf Informationen über Sie, die wir der Plattform zur Verfügung gestellt haben, oder weil die Plattform auf unsere Anfrage hin festgestellt hat, dass Sie ähnliche Eigenschaften wie die Personen haben, deren Daten sie von uns erhalten hat. Weitere Informationen finden Sie in den Informationen auf den Hilfeseiten der Plattformen, auf denen Sie Werbung von uns erhalten.
  • Um festzustellen, ob Sie unsere Website oder elektronische Kommunikation erhalten, geöffnet oder genutzt haben (weitere Informationen finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien).
  • Um Wettbewerbe und Promotionen, die Sie bei uns eingeben, zu verwalten und Preise zu verteilen.

Wie teilen wir diese Informationen?

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und werden sie niemals an Dritte verkaufen. Wir können jedoch von Zeit zu Zeit Ihre Daten an die folgenden Kategorien von Unternehmen oder Organisationen weitergeben, denen wir die Verantwortung für die Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen übertragen;

Dienstleister, die uns helfen, unsere Website und App zu betreiben, Ihre Bestellungen auszuführen und unsere Produkte an Sie zu liefern, einschließlich;

  • Kreditauskunfteien
  • Kuriere
  • Zahlungsanbieter
  • IT-Unterstützung
  • Direktmarketing-Kommunikationsagenturen und -berater
  • Marktforschungs- und Marktanalyse-Dienstleister
  • Juristische und andere professionelle Berater
  • Gewisse Regulierungsbehörden, Regierungs- und Vollzugsbehörden, wo erforderlich
  • Unternehmen wie Google / Facebook zeigen Ihnen Produkte, die Sie interessieren könnten, während Sie im Internet surfen. Dies basiert entweder auf Ihrer Marketingzustimmung oder der Annahme von Cookies auf unserer Website. Weitere Informationen finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien



Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle Drittparteien, die mit Ihren Daten umgehen, die Datenschutzgesetze einhalten und dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ebenso verpflichtet sind wie wir. Wir geben nur persönliche Informationen bekannt, die notwendig sind, um die von ihnen in unserem Auftrag erbrachten Dienstleistungen zu erbringen. Wir sind bestrebt, Ihre Daten anonym zu machen oder aggregierte, nicht spezifische Datensätze zu verwenden, wo immer dies möglich ist.

Aufgrund der internationalen Ausrichtung unseres Geschäfts kann es vorkommen, dass Ihre Daten außerhalb der EU verarbeitet oder gespeichert werden. In diesen Fällen werden wir sicherstellen, dass für diese Übertragung und Speicherung angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Dritte, die wir verwenden;

Visualsoft Limited, MailChimp, TXT Local, Reviews.co.uk, DPD, Royal Mail, FedEx, DHL, Google, Criteo, Secure Trading, PayPal, Apple Pay, Braintree, Amazon, eBay, Potts Printers, Survey Monkey, Eurostop Limited

Diese Drittunternehmen verwenden Ihre persönlichen Daten aus verschiedenen Gründen; Wenn Sie jemals Ihre Daten löschen möchten, wenden Sie sich bitte an GDPR@julesb.co.uk und wir werden sicherstellen, dass die Daten dauerhaft entfernt werden, soweit dies nach den neuesten DSGVO-Anforderungen möglich ist.

Wie lange speichern wir Ihre Informationen?

Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht länger als nötig in einem identifizierbaren Format aufbewahren. Wenn Sie ein Kunde sind oder anderweitig eine Beziehung mit uns haben, werden wir persönliche Informationen über Sie für einen längeren Zeitraum aufbewahren, als wenn wir Ihre Daten in Verbindung mit einer zukünftigen Beziehung erhalten haben.

Wie können Sie die Informationen verwalten, die wir über Sie haben?

Sie haben als Einzelperson das Recht, auf Ihre persönlichen Informationen, die wir über Sie haben, zuzugreifen und gegebenenfalls Korrekturen vorzunehmen. Sie haben auch das Recht, Ihre zuvor von uns erteilte Zustimmung zu widerrufen und uns unter bestimmten Umständen dazu aufzufordern, Informationen, die wir über Sie besitzen, zu löschen. Sie können uns auch widersprechen, wenn Sie Ihre persönlichen Daten verwenden (wo wir uns auf unsere geschäftlichen Interessen verlassen, um Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten und zu verwenden).

Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nach dem Datenschutzrecht. In Bezug auf die meisten Rechte werden wir Sie um Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen und uns gegebenenfalls bei der Suche nach Ihren persönlichen Informationen behilflich zu sein. Wir werden Ihnen innerhalb eines Monats antworten, nachdem wir eine Anfrage erhalten haben (einschließlich angeforderter Ausweisdokumente).

Du hast das Recht auf;

  • Fragen Sie nach einer Kopie der Informationen, die wir über Sie haben
  • Korrigieren und aktualisieren Sie Ihre Informationen
  • Entzieh deine Zustimmung (wo wir uns darauf verlassen)
  • Gegenstand der Nutzung Ihrer Daten (sofern wir uns auf unsere legitimen Interessen verlassen, um Ihre persönlichen Daten zu verwenden), vorausgesetzt, wir haben keinen rechtmäßigen Grund, die Informationen weiter zu verwenden und zu verarbeiten. Wenn wir uns auf unsere legitimen Interessen verlassen, um Ihre persönlichen Informationen für Direktmarketing zu verwenden, werden wir immer Ihr Widerspruchsrecht respektieren
  • Löschen Sie Ihre Informationen (oder beschränken Sie deren Verwendung), sofern wir keinen rechtmäßigen Grund haben, diese Informationen weiter zu verwenden und zu verarbeiten
  • Stellen Sie Ihre Informationen in einer strukturierten Datei zur Verfügung, in der wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verwendung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlassen oder diese in Verbindung mit Ihrem Kauf verarbeiten müssen



Sie können Ihre Rechte ausüben und / oder Ihre Informationen verwalten, indem Sie uns unter Verwendung der folgenden Details kontaktieren;

Jules B LTD,
Yellow Brick House,
Back New Bridge Street,
Newcastle-upon-Tyne,
Tyne and Wear,
United Kingdom,
NE1 2TY
Email: GDPR@julesb.co.uk
Telefon: + 44 (0) 191 211 2330

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde in Europa einzureichen, insbesondere in einem Land, in dem Sie arbeiten oder leben oder in dem Ihre gesetzlichen Rechte verletzt wurden.

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UK Customers:
0845 835 2900
International Customers:
+ (0)44 191 121 2330

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