Einführung

Jules B LTD (in dieser Datenschutzerklärung als "Jules B", "wir", "unser" oder "uns" bezeichnet) respektiert die Datenschutzrechte seiner Online-Besucher / Kunden (bezeichnet als "Sie", "Ihr", oder "Ihr") und erkennen, wie wichtig es ist, die über sie gesammelten Informationen zu schützen. Wir werden die Informationen, die wir über Sie sammeln, nur zu Recht und in Ihrem besten Interesse verwenden.

Jules B verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, die Sie mit uns teilen. Diese Erklärung beschreibt, welche Arten von persönlichen Daten wir von Ihnen erfassen, wie diese genutzt werden, wie wir sie mit anderen teilen, wie Sie die von uns verwalteten Daten verwalten können und wie Sie uns kontaktieren können, sollten Sie Fragen haben.

Persönliche Daten, die Sie mit uns teilen

Wir können Sie nach bestimmten personenbezogenen Daten fragen, wenn Sie bei uns bestellen, einschließlich beim Kauf auf der Website oder im Geschäft sowie bei der Anmeldung zu unserer Mailingliste.

Die von uns gesammelten Informationen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf;

• Name (einschließlich Titel)
• Lieferadresse
• Rechnungsadresse
• Zahlungskartendetails
• Telefonnummer
• Geburtsdatum
• E-Mail-Addresse

Persönliche Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten

Wir erhalten manchmal Informationen über Sie oder Ihre Einkäufe von anderen Dritten.

Diese Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, die erklären, wie sie Ihre persönlichen Daten verwenden und weitergeben. Sie sollten diese Datenschutzrichtlinien sorgfältig lesen, bevor Sie sich mit Dritten in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass Sie mit ihnen zufrieden sind.

Zustimmung

Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre Daten verwenden und verarbeiten, um Sie über elektronische Kanäle wie E-Mail oder SMS über Aktionen, Veranstaltungen, Produkte, Dienstleistungen oder Informationen zu kontaktieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an GDPR@julesb.co.uk senden oder, in Bezug auf alle Marketingnachrichten, die Sie erhalten, indem Sie die Option zum Abbestellen wählen, die in diesen Nachrichten enthalten ist.

Vertragliche Leistung

Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden und verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, z. B. um Ihre Bestellungen und Einkäufe zu erfüllen und abzuschließen.

Bearbeitung notwendig, um Kunden bei Verkaufs- und sonstigen Anfragen zu unterstützen

Um Verkäufe und / oder Anfragen zu unterstützen, können wir Ihre Informationen verwenden.

• Um auf die Korrespondenz zu antworten, die Sie an uns senden und Ihre Anfragen erfüllen. Sie können beispielsweise Informationen zu einem Produkt senden oder auf eine Kundendienstanfrage antworten.

Verarbeitung notwendig, damit wir die Bedürfnisse der Kunden verstehen und darauf reagieren können

Um unsere Beziehung zu Ihnen zu entwickeln und zu verbessern, können wir Ihre Informationen verwenden;

• Zur Analyse, Bewertung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich der Nutzung unserer Website, Anwendungen, Kundenservice und Geschäfte, um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Wo immer möglich, verwenden wir Daten, die von vielen Personen zusammengetragen werden, damit Sie nicht persönlich identifiziert werden.
• Um Marktanalysen und Recherchen durchzuführen, einschließlich der Kontaktaufnahme mit Kundenbefragungen, damit wir Sie als Kunden besser verstehen können.
• Wir bieten maßgeschneiderte Angebote, Produkte und Dienstleistungen auf dem Postweg an, von denen wir glauben, dass Sie daran interessiert sind. Wir werden Ihnen nur dann eine E-Mail-Marketing-Kommunikation senden, wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben.
• Wir können automatisierte Methoden verwenden, um Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu analysieren, zu kombinieren und auszuwerten. Wir sammeln und analysieren diese Informationen auf diese Weise, so dass wir Ihnen die geeignetste Kundenerfahrung bieten können, indem wir alle unsere Dienstleistungen und Kommunikation maßschneidern, personalisieren und relevant machen (zum Beispiel wenn wir eine neue Ankunft haben, die Ihnen gefällt).

Bearbeitung notwendig für uns, um die administrativen und technischen Aspekte unseres Geschäfts effizient und effektiv zu betreiben

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten verwenden wir möglicherweise Ihre Daten;

• Um die Richtigkeit der Informationen, die wir über Sie besitzen, zu überprüfen und ein besseres Verständnis für Sie als Kunden zu schaffen.
• Für Netzwerk- und Informationssicherheitszwecke, d. H. Um Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Informationen vor Verlust, Beschädigung, Diebstahl oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.
• Um einer Bitte von Ihnen im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte nachzukommen (z. B. wenn Sie uns gebeten haben, Sie nicht zu Marketingzwecken zu kontaktieren, werden wir dies auf unseren Sperrlisten aufzeichnen, um diese erfüllen zu können mit Ihrer Anfrage).
• Um Sie über Aktualisierungen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen und weiteren Richtlinien zu informieren.

Wie teilen wir diese Informationen?

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und werden sie niemals an Dritte verkaufen. Wir können jedoch von Zeit zu Zeit Ihre Daten an die folgenden Kategorien von Unternehmen oder Organisationen weitergeben, denen wir die Verantwortung für die Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen übertragen;

Dienstleister, die uns helfen, unsere Website und App zu betreiben, Ihre Bestellungen auszuführen und unsere Produkte an Sie zu liefern, einschließlich;

• Kreditauskunfteien
• Kuriere
• Zahlungsanbieter
• IT-Unterstützung
• Direktmarketing-Kommunikationsagenturen und -berater
• Marktforschungs- und Marktanalyse-Dienstleister
• Juristische und andere professionelle Berater

• Gewisse Regulierungsbehörden, Regierungs- und Vollzugsbehörden, wo erforderlich
• Unternehmen wie Google / Facebook zeigen Ihnen Produkte, die Sie interessieren könnten, während Sie im Internet surfen. Dies basiert entweder auf Ihrer Marketingzustimmung oder der Annahme von Cookies auf unserer Website. Weitere Informationen finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien

Wie können Sie die Informationen verwalten, die wir über Sie haben?

Sie haben als Einzelperson das Recht, auf Ihre persönlichen Informationen, die wir über Sie haben, zuzugreifen und gegebenenfalls Korrekturen vorzunehmen. Sie haben auch das Recht, Ihre zuvor von uns erteilte Zustimmung zu widerrufen und uns unter bestimmten Umständen dazu aufzufordern, Informationen, die wir über Sie besitzen, zu löschen. Sie können uns auch widersprechen, wenn Sie Ihre persönlichen Daten verwenden (wo wir uns auf unsere geschäftlichen Interessen verlassen, um Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten und zu verwenden).

Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nach dem Datenschutzrecht. In Bezug auf die meisten Rechte werden wir Sie um Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen und uns gegebenenfalls bei der Suche nach Ihren persönlichen Informationen behilflich zu sein. Wir werden Ihnen innerhalb eines Monats antworten, nachdem wir eine Anfrage erhalten haben (einschließlich angeforderter Ausweisdokumente).

Du hast das Recht auf;

• Fragen Sie nach einer Kopie der Informationen, die wir über Sie haben
• Korrigieren und aktualisieren Sie Ihre Informationen
• Entzieh deine Zustimmung (wo wir uns darauf verlassen)
• Gegenstand der Nutzung Ihrer Daten (sofern wir uns auf unsere legitimen Interessen verlassen, um Ihre persönlichen Daten zu verwenden), vorausgesetzt, wir haben keinen rechtmäßigen Grund, die Informationen weiter zu verwenden und zu verarbeiten. Wenn wir uns auf unsere legitimen Interessen verlassen, um Ihre persönlichen Informationen für Direktmarketing zu verwenden, werden wir immer Ihr Widerspruchsrecht respektieren
• Löschen Sie Ihre Informationen (oder beschränken Sie deren Verwendung), sofern wir keinen rechtmäßigen Grund haben, diese Informationen weiter zu verwenden und zu verarbeiten
• Stellen Sie Ihre Informationen in einer strukturierten Datei zur Verfügung, in der wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verwendung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlassen oder diese in Verbindung mit Ihrem Kauf verarbeiten müssen