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DE Lieferung

Lieferkosten

Royal Mail Economy - €11,99 (Kostenlos über €175)

DHL Priority - €13,99

Kuriere

Wir versenden mit Royal Mail und DHL mit einem Service, der sicherstellt, dass Ihre Waren schnell ankommen. Ihre Bestellung kann jedoch in separaten Paketen geliefert werden. Wenn Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail, mit der Sie den Status Ihrer Sendung online verfolgen können.

Verfolgung und Sicherheit

Nach dem Versand Ihrer Bestellung schickt Ihnen der Kurier eine Tracking-E-Mail, damit Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen und über Ihre Sendung auf dem Laufenden bleiben können.

Der Kurier sorgt dafür, dass Ihre Waren korrekt unterschrieben sind und stellt sicher, dass Ihr Paket in sicheren Händen ist. Jules B übernimmt keine Haftung für Lieferanweisungen, die der Kunde an das Transportunternehmen erteilt. Wenn Sie Anweisungen hinterlassen, dass ein Paket an einem anderen Ort (z.B. Schuppen, Garage, Nachbar usw.) liegen soll, können wir keine Verantwortung übernehmen, wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten.

Restriktionen & Steuern

Alle Produkte werden aus dem Vereinigten Königreich versandt, und es ist wichtig zu beachten, dass Sie möglicherweise Zölle und Steuern auf die von Ihnen erworbenen Artikel zahlen müssen und dass diese lokalen Gebühren nicht in Ihrer Jules B-Rechnung enthalten sind.

Jules B ist nicht in der Lage, diese Gebühren vorherzusagen, und wir empfehlen, sich an Ihre örtliche Einfuhrstelle zu wenden.

Wenn Ihre Bestellung aufgrund mehrerer erfolgloser Zustellversuche an den Absender zurückgeschickt wird, sind Sie verpflichtet, die Rücksendekosten zu tragen.

* Bitte beachten Sie: Einige Produkte, die in die USA importiert werden, können immer kostenpflichtig sein.

Bitte kontaktieren Sie uns unter customercare@julesb.co.uk wenn Sie sich Sorgen um Zölle, Steuern und Gebühren machen.

Erstbestellungen

Um Verzögerungen bei Ihrer Bestellung zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Rechnungsadresse mit der Adresse auf Ihrer Kartenabrechnung übereinstimmt und dass der Name des Karteninhabers so geschrieben ist, wie er auf der Karte erscheint. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Kontaktdaten korrekt ausgefüllt werden, damit wir Sie bei Bedarf kontaktieren können. Aus Sicherheitsgründen können Kunden auch standardmäßigen Kontrollen zur Betrugsbekämpfung unterzogen werden.

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, senden Sie bitte eine E-Mail an customercare@julesb.co.uk, oder rufen Sie +44 191 2112330.

Fernabsatzbestimmungen

Die Fernabsatzbestimmungen geben Ihnen das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Für Bestellungen, die auf den Versand warten, kann es jedoch möglich sein, Ihre Bestellung vor dem Versand zu stornieren.

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch so schnell wie möglich nach der Bestellung. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, folgen Sie bitte den Anweisungen für eine Rückerstattung hier.

Wenn Sie Fragen haben oder das Rückgabeverfahren im Detail besprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns über die folgenden Angaben zu kontaktieren.

Jules B Limited
Returns Department
Yellow Brick House
Back New Bridge Street
Newcastle-upon-Tyne
England
Vereinigtes Königreich
NE1 2TY

Wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter +44 191 211 2330 oder per E-Mail an customercare@julesb.co.uk.

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Customer Service

For more detailed information please visit our dedicated Customer Service pages which can be found at the bottom of any page.

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UK Customers:
0845 835 2900
International Customers:
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